Condições de Uso e Venda

TERMOS E CONDIÇÕES

1. INTRODUÇÃO

Abaixo encontrará as Condições Gerais de Venda que regulam a oferta e venda de produtos Cuirots através da loja online do site.

Este documento contém as Condições que regulam a utilização deste site hospedado sob o domínio www.cuirots.com bem como qualquer outro que possa ser determinado no momento e o contrato que vincula a empresa a você (Pelabern,S.L.).

Os Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os usuários (doravante "você"/"seu") e os da Cuirots (doravante "nós" e "nosso") em relação à navegação pelo site. , a aquisição do status. de usuário, os direitos e obrigações associados a tal status, desta forma, como as transações comerciais e a utilização dos serviços que nele aparecem.

Ao utilizar este website fica vinculado às Condições, Política de Privacidade e Aviso Legal, pelo que recomendamos que leia atentamente todas as Condições. Caso não concorde com as Condições estabelecidas, deverá sair do site.

As Condições podem ser modificadas a qualquer momento, pelo que deverá lê-las antes de efetuar cada encomenda.

Todos os produtos oferecidos em www.cuirots.com são vendidos diretamente pela Pelabern, S.L. com sede em C/ Remei, 69 de Vic, 08500, província de Barcelona e com NIF B-60635398, inscrita no Registro Mercantil de Barcelona, tomo 27.376, fólio 82, folha B-117040, entrada 1a.

Contato: Para qualquer dúvida, dúvida ou sugestão utilize o seguinte formulário de contato.

2. PROPRIEDADE DO SITE

Os direitos de propriedade intelectual e industrial relativos ao domínio web e a todos os seus conteúdos pertencem à Cuirots, com a qual nenhum usuário está autorizado a utilizá-los, imprimi-los ou armazená-los em qualquer meio físico em qualquer caso que não seja de sua propriedade pessoal e uso privado, sendo portanto proibida a modificação ou utilização comercial de qualquer parte do mesmo. É autorizada a utilização dos conteúdos do domínio web para fins informativos e de serviço, desde que citada e referenciada a fonte, sendo o utilizador o único responsável pela sua utilização indevida.

O acesso ao site Cuirots não confere aos usuários quaisquer direitos ou titularidade sobre os direitos de propriedade intelectual ou industrial ou sobre o conteúdo que ele abriga. Os usuários que acessam este site não podem copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, ceder ou vender os elementos acima mencionados ou criar novos produtos ou serviços derivados da informação obtida sem a autorização por escrito da Cuirots.

É proibida a alteração do conteúdo ou da estrutura deste site pelo usuário. Cuirots reserva-se o direito de tomar as medidas legais cabíveis contra usuários que violem ou infrinjam direitos de propriedade intelectual e/ou industrial.

Caso os utilizadores detectem atividades susceptíveis de violar algum dos direitos de Propriedade Intelectual e Industrial, ou qualquer outro direito, solicitamos que nos avise através do formulário de contacto.

Todas as informações contidas no site são atuais na data da sua última atualização. A empresa reserva-se o direito de modificar o conteúdo do domínio web sem aviso prévio e pode limitar ou não permitir o acesso a esta página web.

3. LINKS, CONTEÚDOS E SERVIÇOS

A Cuirots reserva-se o direito de bloquear links eletrônicos direcionados ao site que não possuam autorização prévia e expressa.

Caso o site contenha links para conteúdos de propriedade de terceiros, Cuirots não assume responsabilidade por tais informações na mesma página web ou em páginas web de terceiros.

No momento em que Cuirots descobrir qualquer link que contenha conteúdo ilegal ou seja direcionado à propriedade ou direitos de terceiros, ele será imediatamente removido.

4. CONDIÇÕES DE USO

As condições de utilização foram pensadas para criar um acordo legal que vincule a empresa e o cliente, protegendo todos os direitos de ambas as partes.

As condições são reguladas através da oferta, aceitação de compra e envio de produtos entre Cuirots e clientes.

Cuirots oferece produtos para usuários finais adquirirem mercadorias sem intenção de revenda. Os “usuários finais” são pessoas físicas ou jurídicas que atuam em www.cuirots.com para fins diferentes das atividades comerciais, empresariais ou profissionais que normalmente são realizadas.

A Cuirots reserva-se o direito de não atender pedidos feitos por sujeitos diferentes do usuário final. Apenas todos os utilizadores finais podem adquirir bens e serviços comercializados através do website que procederam ao seu registo de acordo com o disposto nas Condições Gerais.

5. REQUISITOS DO USUÁRIO REGISTADO

A aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais pelo utilizador registado concede acesso a áreas restritas do site, bem como a utilização de serviços que exijam identificação prévia e a compra de produtos Cuirots oferecidos através do mesmo.

Os utilizadores registados devem ser maiores de idade e possuir capacidade jurídica suficiente para se vincularem a estes Termos e Condições Gerais. A aquisição deste estatuto implica a leitura prévia e a aceitação expressa, integral e sem reservas dos termos dos presentes Termos e Condições Gerais, que o utilizador reconhece ter lido antes da aceitação e que podem ser armazenados e reproduzidos pelo utilizador.

Para adquirir produtos e contratar serviços oferecidos pela Cuirots, é necessário um registo prévio. Este registo deve ser realizado através do site e da loja online.

O nome de utilizador e a palavra-passe gerados pelo utilizador, que permitem a identificação e o acesso aos serviços, são estritamente pessoais e confidenciais. O utilizador é o único responsável pela guarda e confidencialidade das suas credenciais e concorda em não as partilhar com terceiros. Consequentemente, a Cuirots presumirá que qualquer acesso ou utilização dos serviços com as credenciais de login pertence ao utilizador registado, a menos que este comunique imediatamente a perda, o roubo ou o uso indevido das mesmas.

A palavra-chave poderá ser alterada livremente e sem restrições pelo utilizador, através dos procedimentos previstos para o efeito. Em caso de alteração, a palavra-chave anterior será automaticamente invalidada como meio de identificação a partir do momento em que a nova é gerada.

Por motivos de segurança, a Cuirots poderá bloquear temporariamente o acesso e a utilização do website. Especificamente, o acesso será bloqueado automaticamente após três tentativas consecutivas de login sem sucesso, impedindo o utilizador de aceder e utilizar o serviço até que o acesso seja restabelecido.

Da mesma forma, a Cuirots adotará as medidas técnicas e organizacionais necessárias e adequadas nos sistemas informáticos, de forma a garantir a correta utilização do serviço pelos utilizadores e a prevenir o acesso não autorizado, especialmente no que diz respeito a informações financeiras e pessoais.

6. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO CADASTRADO

O usuário deve cumprir o seguinte:

Comunicar à Cuirots todos os dados necessários ao acesso e utilização dos serviços que requerem identificação prévia. O utilizador deverá fornecer informações reais, verdadeiras e atualizadas relativamente aos seus dados pessoais (nome, apelido, morada, email e outros dados de contacto). O usuário consente o uso das informações para contatá-lo. Sem as informações correspondentes o pedido não poderá ser realizado. A Cuirots não se responsabiliza por possíveis falhas ou atrasos na entrega, como erros ou omissões nas informações de contato.

É proibido realizar qualquer tipo de pedido fraudulento, falso ou especulativo. Nestes casos, a Cuirots reserva-se o direito de cancelar a encomenda e informar as autoridades competentes.

Para executar ordens no site é necessário ser maior de idade e ter capacidade jurídica para autorizar e realizar este tipo de contratos.

Adaptar medidas de segurança para manter a confidencialidade do nome de usuário e senha. Estas medidas devem ser pessoais e materiais. Em caso de perda, extravio, roubo, furto ou acesso ilegítimo ao seu nome de usuário, você deverá notificar imediatamente a Cuirots.

Deve ser feito o uso adequado dos serviços.

É proibida a realização de qualquer atividade que dificulte o funcionamento dos serviços do site.

Obrigação de pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, despesas de envio e gestão de cobrança.

7. NOTIFICAÇÕES

As comunicações que serão enviadas serão por escrito, conforme exigido pela regulamentação aplicável; Portanto, ao utilizar o site, você também concorda que as notificações serão feitas por e-mail ou correio. As informações também serão fornecidas a você por meio de avisos no site.

8. COBERTURA DA OFERTA

Os artigos CUIROTS são entregues exclusivamente nos países onde o nosso Site está disponível. Desta forma, cada país tem o seu próprio Site com artigos, preços e portes de envio próprios que podem variar. O sistema reconhecerá automaticamente o país de acesso.

9. CONTRATOS E ORDENS

No momento da contratação de um serviço e até que a encomenda seja aceite por nós, ainda não existe qualquer tipo de contrato. Caso o pedido não seja aceito e você tenha sido cobrado, o valor total será reembolsado.

Após comprar no site, você receberá um e-mail com o comprovante. Ainda assim, O pedido será aceito no momento da confirmação do envio pela Cuirots. Será nesse momento que será formalizado o contrato entre empresa e cliente. Somente os produtos Cuirots estarão relacionados à confirmação de envio e serão objeto do contrato.

A Cuirots não aceitará encomendas não resolvidas, incompletas ou incorretas, bem como encomendas que não possam ser atendidas por falta de stock. Ainda assim, comprometemo-nos a comunicar qualquer possível erro na encomenda e procederemos ao reembolso total do custo.

Se tiver alguma dúvida sobre estas condições gerais, agradeceríamos que nos contactasse através do nosso email: cuirots@cuirots.com

10. TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente poderá solicitar a troca ou devolução de qualquer produto adquirido online no prazo de 30 dias seguidos a contar da data de entrega.

Para proceder, deverá enviar um email para cuirots@cuirots.com, indicando o número da encomenda e o motivo da troca ou devolução.

Os artigos deverão ser devolvidos sem uso e sem lavagem, em perfeitas condições, com a embalagem original e etiquetas originais. A CUIROTS reserva-se o direito de recusar trocas ou devoluções caso o produto não cumpra estas condições.

Custos de envio

A partir de 3 de março, os custos de envio da devolução serão da responsabilidade do cliente, exceto se o produto apresentar defeito na receção. Nesse caso, por favor contacte-nos para solicitar uma troca ou reembolso através do e-mail cuirots@cuirots.com.

Recolha da encomenda

Após aceitação do pedido, a CUIROTS irá organizar a recolha através da sua transportadora na morada indicada pelo cliente, sendo possível selecionar o dia e o horário disponíveis.

Envio por conta do cliente

Caso o cliente não pretenda utilizar a transportadora da CUIROTS, poderá efetuar a devolução através de qualquer outra empresa de transporte à sua escolha. Em nenhum caso serão aceites devoluções enviadas com portes a pagar no destino.

A CUIROTS não se responsabiliza por perdas, atrasos ou envios para uma morada incorreta em devoluções efetuadas pelo cliente. Recomenda-se a utilização de um serviço com rastreamento e comprovativo de entrega, sendo o cliente responsável por provar que a devolução foi efetuada corretamente.

Produto defeituoso ou com defeito de fabrico

Em caso de defeito de fabrico, a CUIROTS assumirá os custos de recolha. O cliente poderá optar pela troca do produto ou pelo reembolso integral do montante pago.

Nota sobre variações de cor

Podem existir pequenas variações no tom de cor entre os produtos visualizados online e o produto físico. Estas diferenças podem dever-se à calibração dos ecrãs e às técnicas fotográficas, não sendo consideradas defeito de fabrico.

Direito de livre resolução (14 dias)

De acordo com a legislação em vigor, o cliente dispõe do direito de livre resolução no prazo de 14 dias seguidos a contar da receção da encomenda, devendo solicitá-lo através do email cuirots@cuirots.com

11. DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS INCORRETOS OU DEFEITUOSOS

Caso receba um pedido incorreto ou defeituoso, contacte a Cuirots no prazo de 24 horas.

Se o problema estiver na embalagem, deve notificar a transportadora responsável pela entrega da encomenda. A Cuirots analisará o produto devolvido e informará sobre a substituição o mais rapidamente possível. Os reembolsos serão emitidos quando as devoluções forem justificadas por motivos como defeitos ou danos. Nestes casos, o reembolso será total, incluindo os custos de envio, e será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

12. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Ao efetuar uma compra, o cliente reconhece que os produtos Cuirots estão sujeitos à disponibilidade e limitações de stock. Caso os produtos encomendados estejam indisponíveis, a empresa informará o cliente de imediato. Em caso de falta de stock, tomaremos as medidas necessárias para gerir os cancelamentos de encomendas de forma eficiente.

Os preços dos produtos serão os exibidos no site, embora a Cuirots possa modificá-los a qualquer momento sem aviso prévio. Estas modificações não afetarão os pedidos que já foram confirmados para envio.13. PROCEDIMENTO DE COMPRA

Uma vez confirmada a compra, o usuário deverá adicionar os produtos ao carrinho indicando as unidades que deseja adquirir. Uma vez incorporado, o usuário poderá acessar o resumo da compra, que deverá aceitar clicando na chave de compra.

As informações detalhadas durante o processo de compra são as seguintes:

um produto.

b) Descrição.

c) Adicionar aos Favoritos.

d) Quantidade.

e) Preço Unitário.

f) Preço total de cada um dos produtos adquiridos.

g) Preço total de compra.

h) Custos de envio e política de devolução

Os códigos promocionais são inseridos antes de fazer a compra final.

Para efetuar a compra são necessários os dados do usuário, e que estes sejam verdadeiros.

Assim que a compra for concluída você poderá revisar os detalhes do envio com todos os dados correspondentes. Você também receberá um email com os dados.

14. ENVIO

O envio dentro de Espanha é gratuito para encomendas superiores a 50€. As encomendas são normalmente entregues através da nossa transportadora dentro de 48 a 72 horas. É importante salientar que os pacotes são preparados e enviados de segunda a sexta-feira. Se o seu pedido for feito após as 13h30, será processado e enviado no dia útil seguinte, exceto feriados e fins de semana.

Caso não exista stock da sacola selecionada, o prazo de entrega será mais alargado. Por conseguinte, recomendamos que verifique a data de entrega ao selecionar a cor do produto.

Durante a época festiva, os tempos de envio podem variar devido ao grande volume de encomendas.

TEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

• Espanha e Portugal: 2-3 dias.

• Outros destinos: 3-4 dias.

FRETE:

• Espanha (península): GRATUITO* para encomendas superiores a 30€

Para encomendas inferiores a 30€ o custo de envio será de 4,90€

• Portugal: 6,90€

• França: € 4,90

• Andorra: 12€

• Espanha (Ilhas Baleares - Menorca, Ibiza e Formentera): 15€

• Espanha (Ilhas Baleares - Maiorca): 9,90€

15. PROBLEMAS DE ENTREGA

Quando o prazo para envio dos produtos tiver passado e a embalagem não for recebida, a empresa deverá ser avisada; Desta forma, será acordada uma nova data de entrega.

As encomendas que não sejam reclamadas no prazo de 15 dias serão devolvidas à empresa.Uma vez que as encomendas cheguem aos nossos armazéns, o valor da encomenda será reembolsado.

Caso tenha algum problema, entre sempre em contato com a empresa para que o incidente seja resolvido o mais rápido possível.

16. RISCO E PROPRIEDADE

O usuário passa a ser proprietário dos produtos da marca assim que o envio for confirmado. A responsabilidade pela utilização do produto é do usuário após a entrega do produto.

17. MOEDAS, IMPOSTOS E FORMAS DE PAGAMENTO

A moeda apresentada no site é o Euro, uma vez que Cuirots opera a nível espanhol.

De acordo com a legislação em vigor, qualquer compra realizada no nosso site estará sujeita ao Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) ou qualquer outro imposto aplicável em Espanha.

De acordo com a regulamentação espanhola, somos obrigados a emitir uma fatura para encomendas superiores a 3.000€. Em relação aos demais destinos, será aplicada a legislação neles vigente.

Os custos de envio serão adicionados à compra, antes de efetuar o pagamento.

O preço dos produtos será o indicado no site.

A Cuirots cumpre as regulamentações exigidas para os métodos de pagamento com os quais é possível efetuar a compra. Reserva-se o direito de verificar os dados pessoais e adotar as medidas adequadas para que a mercadoria seja corretamente entregue.

18. INFORMAÇÕES DO PRODUTO

Os produtos expostos no site são comercializados e distribuídos. São produtos de alta qualidade e feitos à mão. No site podemos conhecer os designs e características de cada um dos nossos produtos.

19. RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

As atuais condições de compra não limitam a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, deturpação fraudulenta ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei.

A empresa não é responsável por qualquer perda financeira ou perda de boa vontade, reputação ou por quaisquer danos especiais ou indiretos sofridos ou incorridos por você decorrentes de ou em conexão com estas Condições.

20. CAUSAS DE FORÇA MAIOR

Alguns eventos não estão sob o controle de Cuirot. As causas mais comuns de Força Maior são as seguintes:

Greves, encerramentos e medidas e outras medidas de protesto.

Desastres naturais: incêndios, pandemias, terremotos, etc.

Impossibilidade de utilização de transporte: barcos, trens, etc.

Impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos e privados.

Ações relacionadas com guerras, terrorismo, ameaças, etc.

Restrições governamentais, regulamentos, legislação, etc.

Entende-se que os contratos poderão ser suspensos durante o período em que perdurar o Evento de Força Maior. Tentaremos utilizar todos os meios razoáveis para pôr fim ao caso de Força Maior ou para encontrar uma solução que possamos cumprir no âmbito do contrato.

21. LEGISLAÇÃO

A legislação espanhola regula a utilização deste site, bem como os contratos de compra de produtos no mesmo site.

Os litígios surgidos em relação ao site ou aos contratos serão submetidos à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.